Tag Manager es una herramienta de Google lanzada en 2012 gratuita. En el post de hoy vamos a ver para qué sirve, cómo funciona y qué beneficios tendremos si la usamos. Además, atacaremos un tema que muchas veces a pesar de ser un proceso sencillo, puede resultar complicado: cómo podemos medir conversiones con Tag Manager.

¿Qué es Tag Manager?

La herramienta Tag Manager permite crear etiquetas de código directamente desde la plataforma en lugar de tener que hacerlo dentro del código de la propia web. Esto tiene muchas ventajas, entre ellas podríamos destacar el hecho de que podemos reducir el tiempo de carga de la web al tener menos código en ella.

A pesar de que Tag Manager existe desde hace años, su uso podría ser mucho mayor del que es realmente. El motivo quizás podría ser que, si bien es bastante fácil una vez lo aprendes, al principio puede costar bastante entender su funcionamiento.

¿Cómo funciona esta herramienta de Google?

Para usar Tag Manager primero debemos crearnos una cuenta en la web oficial de la herramienta. La cuenta es gratuita y funciona con un gmail.

Paso 1: Instalar Tag Manager

Una vez nos creemos un usuario y sigamos todos los pasos, veremos que se nos pide insertar los dos códigos siguientes:

Estos dos códigos serán los únicos que tengamos que añadir.

Nota importante: Si tenemos instalado el código de traking Analytics, tendremos que quitarlo ya que lo que haremos es vincularlo a través de Tag Manager.

Paso 2: Vincular Google Analytics con Google Tag Manager

Una vez tengamos instalado Tag Manager nos encontraremos con un escritorio similar a este:

Para configurar Google Analytics en Tag Manager deberemos crear una “Variable”. Lo primero que nos va a pedir al crear una variable es qué tipo de variable que queremos. Para vincular Analytics marcaremos que la variable es “Constante” tal y como mostramos en la imagen siguiente:

Una vez hecho esto deberemos ir a Analytics y buscar el ID de nuestra cuenta de Analytics. Cuando lo tengamos, lo pegaremos en Tag Manager y daremos a Guardar:

¡Ya está, Analytics ya estará listo para registrar las visitas de la web!

Cómo podemos medir conversiones con Tag Manager

Medir conversiones es vital, nos va a ayudar mucho para tema de análisis de resultados de, por ejemplo, campañas de Adwords, Facebook…

A pesar de que de entrada puede parecer más complicado al estar utilizando una herramienta nueva, medir conversiones en Tag manager es sencillo. Primeramente hay que entender que en Tag Manager existen Etiquetas, Activadores y Variables.

Para registrar el clic a un botón, el envío de un formulario o las visitas a una URL determinada necesitaremos tener activados, además de la variable de Google Analytics que hemos aprendido a crear en el paso anterior, las siguientes variables integradas:

¡Para tenerlas no os asustéis, no tenemos que crearlas! Basta con hacer clic en “Configurar” y seleccionar todas las que mostramos en la imagen anterior. A partir de aquí ya tendremos todo lo necesario para registrar acciones en la web.

Medir clics en botones o enlaces con Tag Manager

Una de las cosas que querremos medir será seguro el clic a algún elemento de la web. Por ejemplo, podríamos querer medir el clic a un botón de “reserva online”, a un botón de búsqueda o el clic a un teléfono. Para ello utilizaremos los dos elementos de Tag Manager que no hemos utilizado todavía: Etiquetas y Activadores.

Crear etiqueta para medir clics en botones o enlaces

Primeramente iremos a crear una nueva etiqueta. En la configuración de la etiqueta le diremos que queremos utilizar Google Analytics tal y como enseñamos en la imagen:

Este tipo de conversiones son de tipo de seguimiento “eventos” por lo que el siguiente paso será el siguiente:

Como veis, rellenaremos los campos de “Categoria” y a “Acción”. Da igual lo que pongamos pero tenemos que tener en cuenta que lo utilizaremos para pasos posteriores. En el campo de “Configuración de Google Analytics” deberemos seleccionar la variable creada anteriormente de Google Analytics.

Una vez hecho esto ya tendremos la etiqueta creada y nos faltará crear el “Activador”

Crear activador para registrar un clic con Tag Manager

Para crear un activador, tenemos que poder identificar el elemento que queremos registrar de alguna manera. En el ejemplo de a continuación utilizaremos la clase del enlace pero hay muchos otros elementos que pueden servirnos. Para saber que elementos podemos usar nos va a ser muy útil la opción de vista previa de Tag Manager ( botón situado arriba a la derecha).

Una vez le demos a la vista previa cargaremos en una pestaña nueva nuestra web y aparecerá una consola así:

Todos los elementos que nos salen en la pestaña variables los podemos utilizar para identificar nuestro botón o nuestro enlace. Hay que tener en cuenta que para que funcione correctamente, este etiquetado debe ser único.

Imaginemos ahora que utilizamos la clase para identificar nuestro clic en un enlace como podría ser este:

<a class= “reserva_online” href=”https://www.buscoseo.com/”>Texto del enlace</a>

En este caso, constuiremos el activador de Tag Manager así:

¡Y ya tendríamos todo preparado para registrar el clic a ese botón!

Medir visitas a una URL determinada con Tag Manager

Para registrar las visitas a una URL determinada (como podría ser una página de “Gracias” después de rellenar un formulario), la configuración de la etiqueta es igual que en el caso anterior. Hay que repetir el proceso de la creación de la etiqueta ya que cada activador debe tener su etiqueta. Lo único que cambiará en este caso es la configuración del activador, que será la siguiente:

Nota importante: Una vez hayamos creado todas nuestras configuraciones tendremos que dar al botón “Enviar” y “Publicar” ( arriba a la derecha) para que todo esté activado. De lo contrario, no estaremos registrando nada.

¡Por parte de Tag Manager esto sería todo!

• Para ver los eventos en Analytics recordar que hay que configurar los objetivos siguiendo esta ruta: Administrar/Objetivos. La casilla de “Categoria” y “Acción” deberá coincidir con lo que hayamos puesto en la etiqueta de Tag Manager.
• Para utilizar estas conversiones en Adwords deberéis importarlas de Analytics a Adwords siguiendo esta ruta de Adwords: Herramientas y Configuración/Conversiones

¡Ahora sí, ya estáis listos para utilizar Tag Manager! Espero que os haya resultado útil este post, nos vemos en el siguiente.

La entrada ¿Qué es Tag Manager y cómo funciona? se publicó primero en BuscoSEO.

Muchos vendedores piensan que la única forma de conseguir aparecer en el TOP 3 de Amazon es comprando reviews, pero esto va mucho más allá. Esa visión, técnicamente hablando se queda lejos de la realidad.

¿Y por qué? Porque el Posicionamiento SEO en Amazon, no depende de una sola variable. Depende de muchas.

Por este motivo, antes de hablar de los errores que se suelen cometer, queremos mostraros que hay ciertas similitudes entre hacer SEO para tu web o eCommerce en Google o hacer SEO en Amazon para tus productos.

Posicionamiento SEO en Amazon – Similitudes con el SEO en Google

A continuación, os vamos a detallar las similitudes que, en mi opinión, existen entre estos dos gigantes de internet, a la hora de hacer SEO.

Los Algoritmos

Tanto Amazon como Google tienen algoritmos. Es decir, un conjunto muy complejo de reglas que son las que se van a encargar de decidir dónde va a aparecer tu producto, servicio, website, etc.

Estos dos algoritmos no son idénticos porque la necesidad de sus usuarios es distinta, pero sí que tienen algunas similitudes en mi opinión. Las que más destacaría serían:

Estos algoritmos son desconocidos: no se saben cómo funcionan o qué tienen realmente, por lo que los técnicos que realizamos este tipo de trabajos debemos de analizar mucha información, hacer pruebas y colaborar entre nosotros para descubrir su funcionamiento y ver así, cómo podemos actuar para conseguir los mejores resultados.

Su principal objetivo: Estos algoritmos tratan de conseguir que sus usuarios tengan la mejor experiencia posible, ya sea comprando, encontrando información o servicios.

Pero este punto abarca múltiples variables a analizar que van desde la velocidad de carga, hasta el CTR, las tasas de conversión, las tasas de abandono, las tasas de rebote, etc.

Este tipo de métricas indican cómo de buena, o de mala, es la experiencia de navegación, de compra y de búsqueda informacional de los usuarios.

Quién aparece en el TOP 3: Estos algoritmos tratan de mostrar los mejores resultados para las diferentes intenciones de búsqueda de los usuarios. Es decir, los internautas han de encontrar lo que buscan exacta y rápidamente.

Por este motivo, cualquier “piratilla” que encuentre unos trucos milagrosos para llegar al TOP 3 tiene los días contados si ofrece un mal servicio, malos productos y malas experiencias a los usuarios.

Existen los atajos: Sin embargo, os mentiríamos si no comentáramos el escenario contrario. Si tú tienes un buen negocio, das un gran servicio y/o tienes unos magníficos productos, puedes encontrar formas 100% limpias para alcanzar el TOP 3, pero también puedes ayudarte de otras para dar un empujoncito a tu negocio. Lo que nos lleva a la siguiente similitud.

Existe el SEO White Hat y de Black Hat: Estos son términos que se usan en el SEO de Google para referirse a los especialistas en SEO que usan técnicas no controvertidas o “ilegales” (desde el punto de vista de las directrices de Google) y técnicos de SEO que cruzan dichas líneas, bailan sobre ellas o las retuercen hasta convertirlas en figuras decorativas.

Esto en Amazon también existe.

La controversia está servida porque, en muchos casos, al estar hablando de algoritmos que analizan datos y acciones, ocurren las llamadas “injusticias” dado hay negocios que ven que haciendo todo lo que les dice Google o Amazon, son superados o puteados por especialistas en Black Hat.

Para haceros eco de lo vital que es esto para vuestro negocio, sobre todo en Amazon, os dejo este link a una entrevista a Leo Sgovio uno de los expertos más importantes en Amazon. Y os destaco este fragmento:

LEO SGOVIO: I definitely agree actually, Casey, and I think something that listeners should be aware of is the fact that if you’re going after these, you know, high-volume niches like beauty or supplements, you’re kind of forced to look into black hat techniques.  I’m not saying that eventually you’re going to, you know, adopt them, but you need to be aware of what’s going on.  Otherwise you’re just, you know, I think increasing your chances to fail.

¿Eso quiere decir que hay trucos y acciones mágicas que van a poner a cualquiera en la primera posición?

No, en mi opinión, lo que quiere decir es que existen técnicas para manipular los algoritmos, y esto puede conllevar, en el mejor de los casos, a ganancias muy rápidas en Amazon, pero de muy corta duración que no son nada recomendables para los que tienen o quieren un negocio estable y duradero.

Ya que, en el caso de que Amazon te detecte, te va a expulsar de la plataforma. Y si Google te detecta, te puede penalizar manualmente o puede que tu tráfico caiga de manera significativa.

Ambos gigantes lo que quieren es que el mejor esté en la primera posición, y para ello hay que cumplir sus directrices, satisfacer sus complejos algoritmos y a los clientes.

Si quieres saber cómo funciona el Algoritmo A9, he creado este extenso análisis, con ejemplos prácticos para que lo comprendáis mejor.

Los principales errores del Posicionamiento SEO en Amazon

Aunque es verdad que el Posicionamiento SEO se aplica principalmente en Google y tiene que ver con el posicionamiento de páginas web, Amazon ha incorporado a su plataforma, un sistema similar.

Con este contenido pretendo aclarar dudas que os puedan surgir en relación al funcionamiento del SEO dentro de Amazon.

Así que vamos ya a entrar en concreto y vamos a ver los errores principales que se comenten en el posicionamiento SEO en Amazon.

Posicionar un producto por un par de palabras clave

En primer lugar, me referiré a un mito o falsa creencia que quizás hayas escuchado: el de lograr el posicionamiento de sólo dos o tres palabras clave por producto.

Esto no funciona así y menos aún con los avances de los algoritmos en estos últimos cinco años.

El Algoritmo A9 es lo suficientemente inteligente y potente como para seleccionar información de la que tú utilizas en tu ficha de producto y posicionarte por centenares de intenciones de búsquedas de los usuarios.

Os vamos a mostrar un ejemplo: A través de la herramienta para Amazon llamada Sellics os mostramos como un producto, un único producto, está posicionando por 1.004 intenciones de búsqueda diferentes.

Mira esta imagen:

¿A qué mola que tu producto salga por 1.004 palabras clave? Sí, pero importa más encontrar las keywords que son relevantes para tus clientes potenciales que posicionarte por miles de palabras clave que no satisfacen una intención de compra directa sobre tus productos.

Ejemplo: Una placa metálica, no es un Cuadro para el Salón. Así que posicionarte por “Cuadros para Salón” o “Cuadros modernos” te dará visibilidad, pero cero ventas.

Aun así, te preguntarás, lo siguiente:

¿Cómo es posible posicionar en Amazon un producto por cientos de palabras clave?

Realizando un buen estudio de palabras clave, se identifican múltiples términos que los usuarios utilizan para buscar un mismo producto. Y luego, estos términos se colocan estratégicamente desde los de mayor importancia y relevancia a los de menos.

Tenéis que saber que el algoritmo toma palabras del título y de las viñetas del producto y, con ellas, realiza múltiples combinaciones para mostrar tu producto. Por lo que NO debéis, ni necesitáis repetir la misma palabra clave 20 veces para posicionar mejor, con que aparezca una vez vale.

Además de utilizar estas keywords en tu título y tus viñetas, estas palabras clave las debes de poner en el área interna de palabras clave de tu ficha de producto, que está oculta a los usuarios.

Recuerda que tienes hasta 250 caracteres, contando espacios, para rellenar la sección de Términos de Búsqueda. Úsalos todos.

TRUCO BLACK HAT: Puedes poner las palabras clave relacionadas con la marca de tu competencia y tu producto puede que se posicione cuando alguien haga una búsqueda de branding sobre ellos.

Si buscas “Pikolin Colchon” en el buscador de Amazon, lo primero que te aparece es la competencia anunciándose por una keyword de Branding de Pikolin.

Esto sólo es posible si esa empresa ha metido en sus términos de búsqueda la palabra: Pikolin. Así que seguramente les estará quitando más de un cliente con esa campaña de Sponsored Brands.

Ahora bien, todo truco Black Hat, tiene sus consecuencias. Si alguien de Pikolin se entera, puede denunciar internamente a esta empresa.

Si lo hace, Amazon bloqueará todos los listing o productos, de esa empresa, que tengan la palabra Pikolin dentro de sus Términos de Busqueda, y las ventas de esta empresa se irán al carajo… hasta que quiten la palabra Pikolin. Luego les reactivarán la cuenta y seguirán vendiendo igualmente, pero habrán cazado a unos cientos de clientes extra.

TRUCO BLACK HAT-HAT: Hay usuarios que no escribirán bien pikolin y harán búsquedas con el término: Picolin. Así que… aquí… lo mismo… las reclamaciones no valen. Solución que no contentará a nadie, pero que es mejor hacerla que nada: que Pikolin introduzca esa palabra clave en sus términos de búsqueda y puje más que la competencia.

¿Injusto verdad? Es lo que tienen los algoritmos.

Atacar determinadas palabras clave sin estrategia alguna

Este aspecto hace referencia a aquellos negocios que van a iniciar su negocio en Amazon, a los que desean lanzar un producto nuevo u optimizar los que ya tienen.

Para ello te recomendamos herramientas como Merchantwords, de un precio muy asequible y que te será muy útil. Si no utilizas este tipo de herramientas, vas crear un título, viñetas y términos de búsqueda sin saber el impacto y potencial que tienen.

Por ejemplo, ¿qué elegirías poner si tienes un producto para adelgazar y eliminar la grasa abdominal? ¿Te gustan estas ideas?

Pues resulta que si ves la cantidad de gente que busca esto mismo escribiéndolo así: “Quemagrasas abdominal”, resulta que estás llegando a mil personas más:

Pero, es que, además, resulta que la gente le interesa cómo es el quemagrasas, y quiere que sea POTENTE. Entonces podemos encontrar que: “quemagrasas potente para adelgazar” ahora lo están buscando 11.000 personas al mes. Casi 4 veces más que “quemagrasas abdominal”.

Y resulta que tu quemagrasas es… ¡NATURAL!

Así que si no haces este estudio de palabras clave y decides poner algo como:

• Quema grasas muy efectivo para disminuir la Grasa Abdominal | 120 cápsulas

En vez de algo cómo:

• Quemagrasas Potente para Adelgazar | 100% Natural | Quema Grasa Abdominal

Pues resulta que estás llegando, literalmente, a miles de usuarios menos.

El Posicionamiento SEO en el TOP 1 dura para Siempre

Aquí otro mito importante: la creencia que una vez alcanzado un buen posicionamiento, este se mantendrá por siempre. ¡Muy lejos de la realidad! La posición del producto es muy volátil en relación a los resultados de búsqueda.

Esto se debe a la constante actualización del algoritmo de Amazon y al cambio frecuente de posiciones debido a la publicidad en Amazon.

Además, un cambio de tendencia en el hábito de consumo de los usuarios puede hacer que tu producto, muy bien posicionado, deje de ser tan interesante, su velocidad diaria y semanal de ventas caiga y, por tanto, se vea superado por otros productos.

Os pongo un ejemplo: Un cliente tenía un producto de espirulina en el TOP 1 para las intenciones de búsqueda más importantes hace dos años. Lo que ocurrió es que hubo un cambio en los hábitos de consumo de los usuarios y comenzaron a interesarse, progresivamente, por la espirulina orgánica y natural.

La suya no lo era.

Ahora, un producto que facturaba miles de euros, no sólo se está retirando del inventario, sino que, además, generó numerosos problemas de stock porque el cliente, al ver los buenos resultados en 2017, decidió comprar miles de unidades… que luego no se vendieron.

Aquí podéis ver la tendencia del ASIN: B01FDH1KX0, el cual podéis encontrar todavía en Amazon a la espera de la liquidación completa del mismo. Una muerte agónica y anunciada desde mayo de 2017, de un producto con más de 100 valoraciones y una media de 4,2 estrellas.

Si meto reviews, mi producto sólo sube y sube

Claro que conseguir valoraciones ayuda a posicionar tus productos en Amazon, no lo vamos a negar, pero su funcionamiento NO es lineal: “Si mi competencia tiene 20 reviews, yo voy a conseguir 40 y así los supero a todos”.

Error.

De hecho, podéis entrar a cualquier categoría de productos o tipo de productos concreto y mirar si los productos aparecen por orden de valoraciones.

En general coincide con que los productos con más valoraciones están en el TOP 3, pero hay miles y miles de casos en los que, si echáis un vistazo a los resultados del 4 al 15, veréis que encontraréis productos en la 5ª posición menos valoraciones que alguno que esté en la posición 10 o 15.

Además, incidiendo sobre este punto y relacionándolo con la volatilidad, con las gráficas del ranking de posicionamiento SEO en Amazon de Sellics podemos ver que existe hasta una volatilidad casi diaria en el posicionamiento.

Esto no ocurre siempre, pero es más frecuente de lo que uno se imagina.

Si os fijáis en la siguiente imagen, cada línea de color indica el posicionamiento de un producto para cada palabra clave por la que posiciona. Como podéis ver, no hay muchas líneas rectas de forma constante que indique si un producto X aparece en la posición 4 hoy por “carteles de madera”, a los 4 días, a la semana siguiente, sigue en la posición 4.

El periodo que veis aquí analizado corresponde a los últimos 30 días y, por lo que podéis ver, este producto, en muchas palabras clave, pasa de estar en la primera página a la segunda, de la cuarta a la segunda y luego a la cuarta, de la posición 8 a la 2 y luego a la 5, etc.

Para que te hagas una idea de lo dinámico del posicionamiento, este software actualiza las posiciones cada 96 horas.

Conclusiones y vídeo detallado

Antes de marcharnos, hemos creado este vídeo para explicaros lo que hablamos en este artículo más en detalle, con más ejemplos: https://youtu.be/TQ4Kx41rCTk

Y, en conclusión, el posicionamiento SEO en Amazon, es una tarea difícil y no debes cometer los errores arriba mencionados. No es cuestión de suerte, de dar en el clavo con el título o de conseguir o comprar valoraciones.

Hay que comprender el algoritmo A9 de Amazon para ver cómo tú puedes conseguir mejorar la experiencia de los usuarios y cómo satisfacer mejor las intenciones de búsqueda de los internautas.

La entrada Posicionamiento SEO en Amazon: errores que puedes estar cometiendo se publicó primero en BuscoSEO.

¿No tienes ni idea de qué va la cosa? ¿Ayuda? Aquí lo tienes:

¿Qué son las sugerencias de anuncios de Google AdWords?

La definición que da Google es que “son variaciones de tus anuncios de texto que pueden aumentar el rendimiento de las campañas de búsqueda.” Es decir, aplicarán cambios en los textos de tus anuncios en base a su “conocimiento”. (Inciso: está limitado a algunos idiomas. Pero para sacarte de dudas, el Español está dentro de los idiomas que recibe sugerencias)

¿Dónde puedo comprobar si tengo sugerencias de anuncios?

En la sección de recomendaciones de tu cuenta de Google Adwords -en la versión beta lo encontraréis debajo de VISIÓN GENERAL del menú-. Si la campaña es muy reciente o si Google no detectara posibles cambios, la sección os aparecería vacía.

¿Cómo funciona la implementación de las sugerencias de anuncios?

La configuración por defecto es que recibiréis un aviso con 14 días de antelación, en ese momento podréis:

*No hacer nada: a los 14 días se aplican las sugerencias en los anuncios (a nivel de campaña os saldrán etiquetados por lo que es fácil detectarlos)

*Aplicarlos inmediatamente: no esperas los 14 días, y a partir de ese momento se publican.

*Ignorar/descartar las propuestas: no se llevan a cabo.

¿Hay algún modo de eliminar/inhabilitar las sugerencias de anuncios automáticas?

Sí lo hay:

A nivel de CUENTA

1.- Accede a CONFIGURACIÓN del menú lateral.

2.- Sigue por Configuración de la cuenta (parte superior):

3.- Selecciona “No aplicar automáticamente las sugerencias de anuncios” y GUARDAR:

A nivel de MCC (Centro de Clientes):

1.- Accede a CUENTAS del menú lateral.

2.- Sigue por GESTIÓN:

3.- Selecciona las cuentas en las que quieras aplicar la nueva configuración.

4.- Botón EDITAR y luego CAMBIAR LA CONFIGURACIÓN DE SUGERENCIAS DE ANUNCIOS:

5.- Selecciona “No aplicar automáticamente las sugerencias de anuncios” y GUARDAR.

¿Hecho? ¿Tienes dudas? ¡déjanos un comentario!

La entrada Google AdWords: sugerencias de anuncios automáticas, ¿Cómo desactivarlas? se publicó primero en BuscoSEO.

¿Qué es Google Shopping?

Google Shopping es otra de las plataformas publicitarias de Google que permite anunciar productos con un formato mucho más atractivo que el que tenemos en Search. En este caso los anuncios muestran una imagen, una descripción y un precio que hacen la publicidad mucho más directa.

Los anuncios de Google shopping pueden visualizarse en el vertical que hay habilitado en la parte superior o en zonas laterales del buscador, como se puede apreciar en la imagen inferior. Si accedemos al vertical podremos ver una especie de escaparate online con todos los productos que ofrecen los vendedores online.

Si quieres más información, puedes empezar tus campañas de Google Shopping en este enlace.

Ventajas y desventajas de Google Shopping

Como todo en esta vida, la herramienta de Google Shopping tiene sus cosas buenas y sus otras no tan buenas. Por ello, antes de ver cómo creamos una campaña de Google Shopping, he decidido hacer una recopilación de lo que puede aportar la herramienta de Google.

Ventajas de Google Shopping

• La posición del anuncio está en una posición privilegiada. Esto hará que los usuarios vean con mayor facilidad los anuncios y tengamos mejores CTR respecto a los anuncios de Search.
• Más información para los usuarios. El contenido visual que ofrece el anuncio da al usuario más información que cualquier anuncio de texto.
• Tráfico de mayor calidad debido a toda la información que da el anuncio (sobre todo visual).
• Si tu producto es competitivo en cuanto a precio será una gran oportunidad para promocionarte ya que los usuarios ven los productos de todos los vendedores uno al lado del otro y con el precio. Otra forma de destacar.

¿En qué casos Google Shopping puede NO llegar a suponer una ventaja?

• Si tu precio NO es competitivo puede ser complicado que lo vendas ya que el usuario tiene una infinidad de alternativas en las que fijarse.
• Si tu producto NO es exclusivo, es decir que otros negocios lo comercializan, solo podrás diferenciarte por precio y por envío gratis.
• Si NO dispones de imágenes de calidad de tu producto, ya que no resulta atractivo ver una imagen de mala calidad.

Crear una cuenta de Google Adwords y Google Merchant

Ahora que ya sabemos de qué trata la herramienta y las ventajas que tiene, vamos a ver cómo crear una campaña en Google Shopping. Para ello, primero debemos crear una cuenta en Google Adwords y en Google Merchant.

El mismo Google nos da una ayuda con sus guías:

► Aquí os dejo el manual de Google para crear una cuenta de Google Adwords
► Y aquí el manual para crear una cuenta de Google Merchant

Una vez tenemos ambas cuentas creadas y podemos acceder a ellas pasamos al siguiente punto, subir los productos que queremos promocionar a Google Merchant.

Subir feed de productos a Google Merchant (sistema manual o automático con plugin)

Si quieres aprender cómo subir un feed de productos a Google Merchant puedes consultarlo en este artículo que redacté hace unas semanas. Aquí encontrarás todos los pasos para llevar a cabo una subida exitosa de los productos que quieras promocionar.

Creación de campaña en Google Adwords

Una vez tengamos las cuentas creadas y el feed de productos subido correctamente, debemos ir a la plataforma de Google Adwords y seguir estos pasos:

1. Ir a Campañas–>Todas las campañas y crear una nueva campaña de Shopping.

2. Configurar la nueva campaña. Veréis que en el campo “ID del comerciante” saldrá el de vuestra cuenta de Google Merchant Center.

3. Seguidamente creamos los grupos de anuncios y seleccionamos los productos de nuestro feed que queremos promocionar en ese grupo. Para ello, dentro del grupo de anuncios, debemos ir a Grupo de productos y hacer clic en el botón de más (+) para añadir los que queramos.

Posteriormente les fijamos un CPC max y ponemos a cero el CPC máximo de “Todo lo demás de todos los productos” para excluir la puja del resto de productos del feed.

4. Finalmente vamos al apartado de palabras clave y fijamos las keywords negativas. Si estáis familiarizados con Google Adwords os habréis dado cuenta que en ningún momento hemos seleccionado palabras clave por las que pujar, este se debe a que la modalidad de Google Shopping puja de forma automática por las palabras clave que él cree oportunas, en función de la información que habéis dado en el feed de productos. Por tanto, es importante que deis toda la información posible dentro del feed de productos de Google Merchant.

Por nuestra experiencia en la creación de campañas en Google Shopping, la selección de palabras clave por las que puja Google es excelente. Si queréis ver si en vuestro caso lo está haciendo bien podéis comprobar el apartado de Palabras clave–>Términos de búsqueda

Para más información podéis acceder a las guías de Google acerca de Google Shopping.
Hasta aquí la guía para subir productos a Google Shopping. Si os encontráis con problemas con las campañas de Shopping siempre podéis contactar con el soporte de Google.

La entrada Cómo crear una campaña de Google Shopping se publicó primero en BuscoSEO.

1. ¿Qué es Google Merchant Center?
2. Condiciones para que aprueben tus feeds de Google Merchant Center
3. Pasos para subir un feed de productos

Pero, antes de nada…

¿Qué es Google Merchant Center?

Google Merchant Center es otra herramienta de Google que nos permite gestionar los productos que vamos a promocionar en las campañas de Shopping. Mediante esta herramienta podemos registrar una especie de base de datos de todos los productos que promocionaremos y asignar los métodos de envío para que los anuncios se muestren correctamente en el buscador.

Condiciones para que aprueben tus feeds

Si quieres evitarte problemas antes de crear el feed de Google Merchant Center debes verificar que tu web cumpla con estos requisitos:

1. Tiene protocolo HTTPS
2. Las páginas de aviso legal son correctas
3. Tienes especificada la política de devoluciones en la web
4. La ficha de producto indica los métodos de pago disponibles
5. El proceso de compra funciona bien

Pasos para crear un feed de productos a Google Merchant Center

Una vez revisado todo esto, pasamos a ver cómo crear el feed de productos en Google Merchant Center. Los pasos son:

1. Acceder a Google Merchant Center (crear una cuenta si no la tienes)
2. En la barra lateral izquierda seleccionar “Productos”

3. Ahora seleccionamos “Feeds” y hacemos clic en el botón de más (+)

4. Introducimos los datos de nuestro feed

5. Ponemos nombre al feed y seleccionamos la forma en la que lo subiremos. Recomendamos dos formas:

• Mediante hojas de cálculo Excel. Esto generará una hoja de cálculo en Google drive que podréis ir editando, os dejamos una Plantilla Productos Google Merchant. La ventaja es que tenéis mayor control de los datos, pero si tenéis muchos productos deberías estar actualizando manualmente TODO, algo imposible de hacer. Por ello existe esta otra opción.

• Recuperación programada. Este método coge cada día, de forma automática, datos de los productos de la web, existe un plugin para WordPress muy bueno para configurar esto.

*Importante que el nombre del archivo y la URL coincida con la que genera el plugin de WordPress.

6. Una vez creado el feed deberemos esperar a que Google lo apruebe (tarda unos días).
7. Ahora aprovechamos para configurar el tipo de envío desde el mismo menú lateral izquierdo. Simplemente debemos llenar los datos en función de lo que ofrezcamos.

8. Una vez hecho esto y verificado el feed podremos pasar a crear la campaña en Google Shopping.

Ahora que ya sabemos cómo crear un feed de productos en Google Merchant Center solo toca ponerse a ello.

Espero que os haya servido de ayuda

La entrada Cómo crear un feed de productos en Google Merchant Center se publicó primero en BuscoSEO.

1. Ejemplos de subida del CPC
2. ¿A quién afecta la subida del CPC de Adwords?
3. Consecuencias de la subida del CPC de Adwords

Ejemplos de subida del CPC

A continuación, mostramos un par de ejemplos sobre el aumento del CPC en Adwords.
El primer caso equivale a una empresa del sector del calzado, cuyos cpc a principios de año se encontraban en torno a los 0,08 – 0,1 euros, y a mes de mayo ha llegado a alcanzar los 0,24 euros. ¡Un cpc 3 veces más caro!

El segundo caso muestra datos de una campaña para un cliente del sector de ascensores. En este caso, a principios de año teníamos unos cpc sobre los 2,20 € y en julio llegan a los 2,60 € (un 20% más).

En un tercer análisis, comparamos el cpc medio de adwords para una campaña del sector turismo y viajes. El cpc llega a mostrar una diferencia de un 52% más (2,39 € vs 1,57 €).

En todos los casos los niveles de calidad no han variado demasiado, por lo que nos hace pensar que el aumento del precio del cpc de Adwords es una tendencia general del mercado.

¿A QUIÉN AFECTA LA SUBIDA DEL CPC DE ADWORDS?

Otra de las preguntas que nos planteamos es a quién afectará la subida del precio de los anuncios. Por el momento vemos que este incremento se da en distintos tipos de cliente (pequeña inversión, gran inversión, webs muy locales y webs de grandes marcas) y que no acaba de tener relación con la estacionalidad o la calidad de los anuncios, por lo que… ¿estará Google aprovechándose del sistema para enriquecerse más? ¿El hecho de colocar menos anuncios en la parte superior del buscador encarece el precio de los mismos? ¿Maximizan sus beneficios?
Todas éstas son cuestiones difíciles de contestar. La respuesta de Google es que el mercado habla y que cada vez hay más gente pujando por aparecer en el buscador, y esto incrementa los precios.
Nosotros reflexionamos sobre si el incremento de los precios beneficiará solo a las grandes empresas con muchos recursos y dejará a un lado a los negocios más modestos que intentan abrirse camino en el mercado digital.

CONSECUENCIAS DE LA SUBIDA DEL CPC DE ADWORDS

Viendo cómo está evolucionado el mercado de Google Adwords nos hacemos algunas preguntas como:
¿Los pequeños negocios tendrán los recursos suficientes para competir con grandes empresas?
¿Con solo pagar un CPC muy alto podrás ofrecer un contenido de poca calidad en los anuncios?

Nos hemos encontrado que por la búsqueda “auriculares inalámbricos para tv” aparece un resultado de Google Shopping que nos muestra unos auriculares con cable que, evidentemente, no es para nada un resultado óptimo para nuestra búsqueda pero que seguramente esté pujando más alto que otras ofertas de mayor calidad.

Con esto no queremos afirmar que Google tenga un mal funcionamiento, sino que queremos cuestionar hasta qué punto Google prioriza sus ganancias a la experiencia de sus queridos usuarios.

Aunque tal vez aprenderemos a buscar mejor y en algún momento pasaremos de los anuncios de Adwords.

¿Qué opináis al respecto?

La entrada ¿Por qué ha subido el precio del CPC de Google Adwords? se publicó primero en BuscoSEO.

Facebook Ads es una herramienta que está muy de moda, sobre todo en los últimos meses, debido a los cambios realizados en la red social. Si estás un poco al tanto de dichos cambios, sabrás que consisten en hacer que cada vez sea más difícil que nuestro contenido tenga visibilidad de forma orgánica. Si por un momento nos ponemos en el lugar de la red social, llegar a estas decisiones es muy comprensible, ya que si las publicaciones cada vez se muestran menos toda aquella empresa que quiere que sus contenidos tengan visibilidad se verá “obligada” a contratar Facebook Ads con lo que Facebook recibe más ingresos. Vamos, un claro ejemplo de la puesta en práctica del famoso slogan: ¡Yo no soy tonto! de Media Markt.

Visto lo visto, si queremos que nuestros contenidos llegue a más personas tendremos que hacer alguna campaña en Facebook Ads, por eso queremos contaros algunos truquitos para que podáis sacar el máximo partido a vuestras campañas de Facebook Ads.

6 Cosas que no sabías de Facebook Ads

1. ¿Mi imagen tiene demasiado texto?

Muchas veces no sabemos si nuestra imagen superará o no el porcentaje de texto permitido por Facebook, ya que para los que no lo sepáis, nuestras imágenes en Facebook Ads no deben tener más de un 20% de texto. Para esto tenemos una magnífica herramienta llamada Text Overlay que no todo el mundo conoce y que además es del propio Facebook. Para medir el porcentaje de texto existente en vuestras imágenes únicamente tenéis que cargar la imagen y la propia herramienta os lo calcula.

2. ¿Cuantos anuncios debo hacer?

Este también suele ser un punto que, muchas veces, no pensamos. En muchas ocasiones hacemos una publicación le damos a promocionar y listo. Pero este es un gran error y algo que marcará la diferencia entre una campaña con éxito y una que no lo tiene. Cuantos más anuncios mejor y cuanto más segmentados por público mucho mejor. Es decir, es recomendable hacer como mínimo 3/4 versiones de nuestro anuncio con imágenes y textos enfocados a públicos diferentes dentro de nuestro público objetivo. De esta manera podemos comprobar qué tiene éxito y que no.

3. Millones de formas de segmentar tu público

Seguro que si preguntas por ahí la mayoría de la gente te dirá que se puede segmentar por: Sexo, Intereses, País, Edad, Idioma, etc. Y se quedarían ahí. Pocas personas conocen a la perfección la opción de públicos personalizados lo que te permite afinar mucho más tus impactos y alcanzar a usuarios más afines a tu marca. Por ejemplo, con los públicos personalizados

4. ¿Administrador de anuncios o Power Editor? ¡¿What?!

Sí, sí, como lo oyes, existe una herramienta que se llama Power Editor y que es mucho mejor para crear anuncios que la pestañita que sale debajo de tus publicaciones para que las promociones. ¡Se acabó eso de publicar y darle a promocionar publicación! Las campañas se tienen que montar como Dios manda, sino es como si nuestro dinero, el de nuestros clientes, se fuera a la basura.

5. Foto, vídeo, carrusel de fotos, cómo ilustrar tus campañas de Facebook Ads

Si tuviéramos que hacer un listado de más éxito a menos en cuanto a contenido de los anuncios de Facebook Ads, en el número 1, en la mayoría de los casos, encontraríamos los GIF, sí, en los últimos meses aquellas campañas que incluyen GIF’s están teniendo CTR’s muy altos y, en general, buenos resultados a nivel de conversión y CPC. El segundo lugar lo ocuparían los vídeos y por último las imágenes con texto.

6. ¿Si invierto mucho gano mucho?

Esto no siempre es así, es cierto que una inversión más elevada nos permite alcanzar a un público mayor, pero una inversión más modesta y una buena segmentación pueden ser igual de efectivos.

Espero que estos consejos os hayan ayudado en vuestras campañas de Facebook Ads, y si tenéis cualquier consulta no dudéis en escribirnos un mail o un mensaje en nuestras redes sociales.

La entrada 6 cosas que no sabías de Facebook Ads se publicó primero en BuscoSEO.

Antes de nada vamos a ver de qué trata un keyword research.

1. ¿Qué es un keyword research?
2. Tipos de búsquedas de los usuarios en internet
3. Volumen de búsquedas
4. Encontrar keywords
5. Herramientas para generar nuevas keywords
6. ¿Cómo seleccionar las mejores keywords para mi web?

¿Qué es un keyword research o estudio de palabras clave?

El keyword research o estudio de palabras clave es el proceso con el cual se seleccionan, filtran y valoran una serie de palabras clave que se trabajarán en la estrategia onpage y que por tanto se incluirán en el contenido de la página web. Este proceso contiene una parte de investigación de mercado online basado en las búsquedas que realizan los usuarios en internet y la posterior valoración y selección de las mejores oportunidades para posicionarse.
La selección de las palabras clave adecuadas junto con una estrategia adecuada puede suponer un aumento de tráfico espectacular hacia nuestra web. Por ello es importantísimo que este estudio se realice de forma minuciosa y sin pasar por alto ningún detalle.
Antes de empezar es importante hacer un análisis del contenido que estamos ofreciendo en nuestra web y definir el perfil de cliente al que queremos llegar. Sabiendo esto podremos acotar el comportamiento de este tipo de usuario y acabar conociendo la forma en la que busca nuestro producto o contenido.
Para ello vamos a ver los tipos de búsquedas que puede realizar una persona en internet y la finalidad de cada una de ellas.

Tipos de búsquedas de los usuarios en internet

Búsquedas informativas

Este tipo de búsquedas se realizan para encontrar información general sobre una temática. Por ejemplo: cómo eliminar el tráfico spam.

Búsquedas transaccionales

Estas otras búsquedas tienen como finalidad la realización de una compra. Como por ejemplo: comprar adidas gazelle.

Búsquedas navigacionales

Son aquellas que se realizan para encontrar una web concreta. Por ejemplo: Apple, Facebook, Buscoseo

Volumen de búsquedas

Una vez entendidos los tipos de búsquedas que se hacen en internet vamos a ver cómo son las búsquedas en función del volumen que tienen y las oportunidades de cada una de ellas.
Definimos 3 franjas de búsquedas en función de su volumen:

Búsquedas Head Tail

Se denominan así a aquellas búsquedas que corresponden a términos muy genéricos. Por ejemplo: coche, camiseta, comida…
Este tipo de búsquedas suelen tener un volumen muy alto y muchos competidores luchando por ellas por lo que no es recomendable invertir grandes esfuerzos solo en este tipo de palabras.

Búsquedas Middle Tail

Son búsquedas un poco más concretas y con más detalle que las primeras pero que siguen siendo muy genéricas. Como por ejemplo: coche pequeño, camiseta blanca, comida basura…
Obviamente es más recomendable trabajar este tipo de palabras clave antes que las head tail pero aún se podría ir un paso más allá con las siguientes.

Búsquedas Long Tail

El concepto de larga cola se atribuye a todas aquellas búsquedas que contienen muchos detalles. Por ejemplo: coche pequeño descapotable blanco, comprar teléfono móvil barato…
Las ventajas de este último tipo de búsquedas son que tienen mucha menos competencia ya que hay menos webs trabajándolas, suponen más del 70% de las búsquedas que se realizan en internet. Además, atacar este tipo de palabras long tail puede hacer que también nos posicionemos por conceptos más head tail.
Como vemos, si tenemos que realizar una estrategia de palabras clave es fundamental centrar nuestra atención en las búsquedas long tail.

Fuente: Google images

Encontrar keywords para mi web

Una vez conocemos cómo se clasifican las palabras clave tenemos que aplicarlo a nuestro proyecto. Primero de todo debemos tener muy claro qué es lo que ofrecemos y preguntarnos cómo nos buscaría la gente.
Para ello podemos realizar un ejercicio listando en un excel todas las formas que usaríamos para buscar nuestro producto o servicio. También es bueno preguntar a otras personas y apoyarse en las herramientas que comentamos a continuación.

Herramientas para generar nuevas keywords

Como la tarea de buscar términos no suele ser fácil e incluye un trabajo de investigación extenso, proponemos una serie de herramientas con las que generar nuevas palabras clave relacionadas con las que ya habéis definido previamente. Estas herramientas facilitarán el proceso del keyword research.

Buscador de Google
El propio buscador de Google es una herramienta que nos permite conseguir nuevas keywords para estudiar. Este buscador tiene una función predictiva que muestra sugerencias una vez se incluye una palabra en él. Por ejemplo:

Übersuggest (https://ubersuggest.io/)
Esta herramienta generadora de nuevas palabras clave es totalmente gratuita. Únicamente debes introducir el concepto que quieras y te mostrará nuevas keywords relacionadas.

Keywordtool (http://keywordtool.io/)
Con un funcionamiento muy similar a la anterior aunque con una versión Premium que nos da el volumen de búsquedas de cada una de las keywords.

¿Cómo seleccionar las mejores keywords para mi web?

Para hacer una buena selección de palabras clave a trabajar en nuestra web es importante valorar distintas variables.

1. Volumen de búsquedas de cada keyword. Este valor lo podemos obtener gracias a la herramienta Keyword planner de Google Adwords. Para ello solo tenemos que tener una cuenta de Google Adwords. Dentro de esta herramienta podemos introducir las palabras que queramos y nos dará el volumen de búsquedas mensuales.
Aquí os dejamos más información acerca del planificador de palabras clave (keyword planner).

Mostramos un ejemplo de unas búsquedas:

Como se puede ver en la imagen, la forma en la que más se busca este producto es [producto]+[color]+[género]. Podríamos cometer el error de quedarnos aquí y decir que zapatillas blancas hombre es la que más búsquedas mensuales tiene y que por tanto es la keyword que debemos atacar, pero debemos considerar otra variable y por ello saltamos al siguiente punto.

2. Analizar la competencia en Google. Una vez tenemos las palabras clave es importante ver cuantos resultados muestra Google al realizar dichas búsquedas. Veámoslo con el ejemplo anterior:

En este caso la competencia es prácticamente la misma, por lo que valorando el volumen de búsquedas nos decantaríamos por la palabra clave con más volumen que es “zapatillas blancas hombre”.

3. Analizar el posicionamiento del TOP10 de Google. Llegados aquí debemos dar un paso más y valorar a los competidores situados en las primeras posiciones. Lo podemos hacer con la herramienta opensite explorer de Moz que nos muestra el DA que tiene cada página.

Una vez tengamos analizadas todas las palabras clave de nuestra lista podremos seleccionar aquellas que más nos convengan y que, en su medida, sean más fácilmente posicionables. Obviamente el estudio de palabras clave no es una ciencia exacta y en algunas ocasiones deberemos escoger palabras con mayor competencia pero con más interés para nuestro negocio.
Por último solo queda crear las páginas de nuestra web con estas keywords y seguir las pautas de SEO.

La entrada Cómo hacer un keyword research o estudio de palabras clave se publicó primero en BuscoSEO.

Si te estás haciendo esta pregunta, sigue leyendo este artículo ya que te vamos a mostrar cómo hacerlo. Antes de nada…

¿Qué puedo medir con los eventos de Google Analytics?

Lo más habitual es medir si el usuario hace clic en:

• Botón enviar formulario
• Botón proceder al pago
• Descargar archivo
• Reproducir vídeo

Etc… Cada uno es libre de medir lo que quiera

¿Cómo creo un evento en Google Analytics?

Lo más habitual es que crees este evento como un objetivo de Analytics, aunque no sería necesario que fuera un objetivo para poder visualizar datos de éste. En este caso, te lo vamos a mostrar creándolo como objetivo para que así se entienda mejor su estructura.

Paso 1: Sección Objetivos de Google Analytics

Accede al panel de Administración de tu cuenta y en la vista que quieres crear tu evento busca la sección de Objetivos.

Paso 2: Crear el Objetivo como Evento

Haz clic sobre el botón +Nuevo Objetivo.

Asigna un nombre que te sea fácil de reconocer y selecciona la opción Evento.

Seguidamente podrás completar 4 campos que definirán el evento:

• Categoría: campo obligatorio y que debes utilizar para dar nombre al conjunto de objetos que queremos medir. – Ejemplo: Descargas
• Acción: campo requerido, y que se usa generalmente para determinar la acción que realiza el usuario. – Ejemplo: descargarPDF
• Etiqueta: campo opcional utilizado para ampliar la información. – Ejemplo: Informe Ventas 2017
• Valor: campo opcional por si quieres asignar un valor al evento. – Ejemplo: 5€

Una vez completados, guarda el evento.

Paso 3: Implementar el código

Ahora tendrás que añadir una pequeña linea de código en el lugar dónde quieres medir los clics que se producen. Esta línea sigue la siguiente estructura:

onclick=”ga(‘send’, ‘event’, ‘categoría‘, ‘acción‘, ‘etiqueta‘);”

(IMPORTANTE: esta línea es la que se usa para Universal Analytics, en post antiguos quizás has visto una distinta)

Ahora habrá que sustituir los campos categoría, acción y etiqueta de la línea anterior. Una vez hecho, deberías incorporarla en el código del evento que queremos medir. Para nuestro ejemplo:

<a href="ventas2017.pdf" onclick="ga('send', 'event', 'Descargas', 'descargarPDF', 'Informe Ventas 2017');">descargar informe ventas 2017</a>

Excepcionalmente, algunos plugin como Contact Form 7 permiten hacer el tracking sin usar el código anterior.

¿Dónde veo los datos del evento en Google Analytics?

Dirígete a la sección de Comportamiento donde encontrarás la sección de Eventos. Para comprobar que tu evento esta correctamente implementado lo puedes verificar en la sección de Tiempo real ya que también tiene sección.

¡FELIZ ANÁLISIS!

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¿Qué es el engagement rate y cómo se calcula?

El engagement rate es una fórmula que nos ayuda a estimar, mediante un porcentaje, el compromiso que tienen nuestros seguidores con nuestra cuenta. Dependiendo de la red social en la que queramos analizarlo deberemos adaptar la fórmula con unos valores u otros.

Calcular el engagement en Facebook, Instagram y Twitter

Para calcular el engagement en Facebook, Instagram y Twitter nosotros nos centramos en los siguientes valores: reacciones, comentarios y compartir divididos por el alcance que ha tenido esa publicación, multiplicado por 100. La fórmula sería tal que así:

Calcular el engagement en Linkedin

En el caso de la red social Linkedin también podemos aplicar esta fórmula para conocer el engagement de nuestras publicaciones, sin embargo, la propia red ya hace su propio calculo, lo que denomina como participación no es ni más ni menos que el engagement de cada publicación, de hecho, si tenemos predefinido el idioma en inglés la traducción de participación será engagement.

Calcular la media del engagement de tus publicaciones en redes sociales

Saber el engagement de nuestras publicaciones está muy bien, pero, ¿qué pasa cuando quiero saber el engagement global? aquí nos encontramos con un pequeño problema, ya que está fórmula, y la mayoría de las que circulan por internet, únicamente te enseñan cómo calcular tu engagement rate de una única publicación, pero si lo que queremos es conocer el engagement de la cuenta necesitamos otras fórmulas. En algunos casos con solo conocer el engagement de una publicación ya nos interesa, por ejemplo para una acción de Facebook Ads, pero si lo que queremos es tener un valor mensual o anual para establecer una evolución de nuestras acciones, aquí necesitaríamos saber el engagement rate global de nuestra cuenta.

Una de las opciones para calcular el engagement total de nuestra cuenta es mediante esta fórmula:

También podéis calcularlo mediante el procedimiento que explicamos en nuestra plantilla que podéis descargar haciendo clic en la imagen:

¡Descarga tu plantilla aquí! 

Ahora bien, elijáis el método que elijáis, sin lugar a duda os recomendamos el uso de métricas para poder analizar vuestras redes sociales ya que la gestión sin análisis no sirve de nada. Esperamos que os sirva de gran ayuda y ¡no dudéis en compartir vuestras opiniones con nosotros!

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